Booking Service

 

MENGENAI LAYANAN SERVIS KENDARAAN

Servis kendaraan bermotor adalah layanan purna jual yang Perusahaan sediakan untuk pelanggan Perusahaan, yang ingin melakukan perawatan atas kendaraan merek Daihatsu-nya baik secara berkala maupun tidak.

Harga biaya servis yang tertera pada Situs bersifat estimasi, artinya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan harga yang mengikat ialah harga pada saat perbaikan selesai dilakukan. Booking service & pembatalannya yang dilakukan melalui Situs tidak dipungut biaya.

Untuk pembayaran biaya service, aksesoris dan/atau suku cadang, dapat dilakukan melalui virtual account dan/atau kartu kredit (pilih salah satu).

booking Service

Apabila Anda ingin melakukan booking servis kendaraan bermotor Anda, maka ketentuan yang berlaku adalah sebagai berikut:

1. Dalam hal servis General Repair dan Body Paint kendaraan bermotor, booking wajib dilakukan maksimal 2 (dua) hari sebelum servis hendak dilaksanakan.
2. Dalam hal servis kendaraan bermotor dengan layanan Daihatsu Mobile Service (DMS), maka booking servis wajib dilakukan maksimal 1 (satu) hari sebelum servis hendak dilaksanakan.
3. Apabila Anda ingin melakukan pengaturan ulang jadwal servis General Repair dan Body Paint, maka pilihan jadwal tercepat yang dapat Anda pilih adalah maksimal 2 (dua) hari setelah jadwal baru diperbarui.
4. Apabila Anda ingin melakukan pengaturan ulang jadwal servis Daihatsu Mobile Service (DMS), maka pilihan jadwal tercepat yang dapat Anda pilih adalah maksimal 1 (satu) hari setelah jadwal baru diperbarui.

Dalam hal servis kendaraan bermotor, Anda dapat melakukan tahapan sebagai berikut:

1. Membuat pemesanan layanan servis (service booking) kendaraan Anda melalui Situs.
2. Booking Order terbit.
3. Pihak cabang akan melakukan konfirmasi booking order sesuai jam buka operasional bengkel, yaitu pukul 08.00 s/d 16.00 waktu setempat (hari minggu dan libur nasional tutup). Apabila booking order dibuat pada hari libur, maka konfirmasi booking akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.
4. Anda membawa kendaraan ke bengkel Perusahaan dan menyerahkan Surat Perintah Kerja dari Situs berdasarkan booking order agar kendaraan bermotor yang bersangkutan dapat dikerjakan.
5. Setelah kendaraan Anda selesai dikerjakan, Anda dapat melakukan pembayaran di kasir ataupun melalui virtual account dan/atau kartu kredit.
6. Untuk setiap jadwal servis, Anda diharapkan untuk datang sesuai waktu booking. Apabila Anda terlambat dari waktu yang sudah dijadwalkan, maka antrian akan mengikuti ketersediaan mekanik/stall pada bengkel.

Test Drive

Perusahaan menyediakan fasilitas test drive bagi Anda dalam Situs ini. Adapun ketentuan-ketentuan mengenai test drive kendaraan, antara lain :

• Anda wajib memiliki SIM A yang masih berlaku.
• Unit kendaraan bermotor yang tersedia untuk test drive disesuaikan dengan list kendaraan yang tercantum dalam pilihan jenis test drive pada Situs ini.
• Anda dapat memilih tipe kendaraan yang hendak dilakukan test drive, dan mengatur jadwal Anda untuk test drive kendaraan.
• Waktu dan lokasi pelaksanaan test drive dapat berubah, dan dilaksanakan sesuai dengan konfirmasi terakhir oleh Salesforce kami.
• Perusahaan tidak menjamin bahwa setiap kendaraan yang Perusahaan jual di Situs ini selalu tersedia untuk dilakukan test drive. Apabila kendaraan yang hendak Anda lakukan test drive tidak tersedia, maka Anda harus menunggu Perusahaan menghubungi Anda dan memberikan pemberitahuan kepada Anda ketika test drive dapat dilaksanakan.